Muscléa est exploitée par Muscléa depuis 2019. L'adresse est 27 avenue de la République, 75011 Paris, France. L'équipe travaille depuis 2019 dans la distribution d'articles de nutrition sportive.

Muscléa vend des protéines et des collations pour sportifs. Le catalogue compare plusieurs marques. Chaque fiche affiche les conditions de service.

La boutique suit les gammes de protéines et de collations pour sportifs. Elle retient les références selon la composition indiquée sur l'étiquette et la rotation des stocks. Chaque fiche est vérifiée par rapport à l'étiquette du fournisseur avant mise en ligne.

La boutique mutualise le stockage et la préparation avec un seul entrepôt partenaire. Elle vend à distance sans point de vente physique. Elle achète en volumes groupés auprès des distributeurs agréés. L'écart avec le prix fabricant vient du groupage des achats et de l'absence de loyer commercial.

Les prix changent selon le coût d'achat du lot et la remise active sur l'article éligible. Les remises sont financées par les marges négociées et les participations des fournisseurs. Le prix réduit ne modifie ni l'origine du lot ni le contrôle avant expédition.

Le code MUSCLEA15 donne 15 % de remise sur les articles éligibles. Saisissez MUSCLEA15 au paiement pour appliquer la remise. La remise ne couvre pas les frais de port.

Les lots proviennent de circuits de distribution autorisés en Union européenne. Le pôle qualité compare les photos avec le dossier du lot. Les cartons sont pesés et scannés avant fermeture. Le client vérifie le scellé et la date indiquée à réception.

Écrivez à qualite@musclea.shop. Le message inclut le numéro de commande et des photos du produit et du scellé. Il indique la référence concernée et le motif constaté. Après vérification, la boutique remplace l'article ou émet un avoir du montant payé.

La livraison standard coûte 8,00 €. La livraison est gratuite dès 45,00 €. Les frais de port restent dus même avec le code MUSCLEA15.

Écrivez à livraison@musclea.shop avec le numéro de commande et l'adresse complète de livraison. Le service interroge le suivi du transporteur. Il répond sous un jour ouvré.

Écrivez à livraison@musclea.shop. Le service traite les adresses incomplètes et les colis bloqués. Il déclenche une nouvelle présentation ou une réexpédition.

Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison. Écrivez à suivi-commande@musclea.shop avec le numéro de commande et le motif. Le service contrôle l'éligibilité au retour.

Le service après-vente émet l'étiquette ou la décision de remboursement. Il suit les remboursements et les avoirs. Il répond sous deux jours ouvrés.

La garantie suit les informations produit et les indications du service client. Écrivez à support@musclea.shop avec le numéro de commande et l'adresse électronique de commande. Tout article non conforme au lot déclaré est repris selon les règles de retour affichées.

Le service répond du lundi au vendredi de 9h à 18h. Les horaires suivent l'heure de Paris. Les messages reçus hors horaires sont traités au jour ouvré suivant.

Écrivez à conseil@musclea.shop pour la composition indiquée et la disponibilité. Écrivez à suivi-commande@musclea.shop pour les retours. Écrivez à qualite@musclea.shop pour un lot signalé comme non conforme. Écrivez à support@musclea.shop pour toute autre demande.