$20.00
Nous réservons votre panier pendant 15:00.
Muscléa est une boutique indépendante. Elle vend des articles de nutrition sportive. Elle est exploitée par la Société Valois Distribution Opérations. Cette société est enregistrée en France. Elle gère la boutique musclea.shop. Elle n'appartient à aucune marque vendue.
La Société Valois Distribution Opérations exploite la boutique en tant qu'opérateur indépendant. Elle traite les commandes et les paiements. Elle gère les dossiers de retour. Elle tient les pages d'information à jour. Elle applique les politiques affichées sur le site. L'opérateur de la boutique est Muscléa. L'adresse est 27 avenue de la République, 75011 Paris, France. Le service client répond par e-mail avant et après la commande. L'adresse du service est support@musclea.shop.
La relation entre l'entité et la vitrine est simple. La société porte la responsabilité juridique et opérationnelle. La vitrine affiche le catalogue et les conditions de service. Chaque fiche affiche les conditions de service. Chaque commande est traitée par la société. Chaque demande écrite est traitée par la société.
L'équipe travaille depuis 2019 dans la distribution d'articles de nutrition sportive. Elle a commencé avec des protéines en poudre. Elle a suivi les gammes de protéines et de collations pour sportifs. Elle a observé la composition indiquée sur les étiquettes. Elle a observé la rotation des stocks. Elle a construit un catalogue de 174 articles. Le catalogue compare plusieurs marques. Il comprend Nutrimuscle. Il comprend aussi Baouw. Il comprend aussi Barebells.
Le positionnement est resté stable depuis 2019. La boutique publie les conditions de service sur chaque fiche pour limiter les litiges. Le service client répond par e-mail avant et après la commande. La garantie suit les informations produit et les indications du service client. Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
L'équipe suit les gammes de protéines et de collations pour sportifs. Elle lit les étiquettes des fournisseurs. Elle compare les teneurs en protéines. Elle vérifie les arômes et les formats. Elle distingue les poudres des barres et des collations prêtes à consommer. Elle suit les dates et les lots. Elle conserve les dossiers des lots reçus.
Cette connaissance sert la sélection. Elle sert aussi les réponses écrites. Le service client traite les demandes par écrit avec des modèles de réponse. Chaque réponse reprend la référence exacte. Chaque réponse reprend le numéro de commande quand il existe.
La boutique retient les références selon la composition indiquée sur l'étiquette et la rotation des stocks. Chaque fiche est vérifiée par rapport à l'étiquette du fournisseur avant mise en ligne. Le pôle qualité compare les photos avec le dossier du lot. Il demande au fournisseur la traçabilité du lot en cas de doute.
Les références à faible rotation sortent du catalogue. Les références à forte rotation sont réassorties. Les lots proviennent de circuits de distribution autorisés en Union européenne. La boutique achète en volumes groupés auprès des distributeurs agréés.
Le catalogue actuel compte 174 articles. La marque Nutrimuscle compte 150 articles. La marque Baouw compte 5 articles. La marque Barebells compte 19 articles. Les fiches décrivent des protéines et des produits pour la performance sportive. Les fiches décrivent des collations pour sportifs. Chaque fiche affiche les conditions de service. Le client voit le prix et la remise éligible avant le paiement.
Le code MUSCLEA15 donne 15 % de remise avec le code MUSCLEA15 sur les articles éligibles. Le client saisit MUSCLEA15 au paiement pour appliquer la remise. La remise ne couvre pas les frais de port. La livraison standard coûte 8,00 €. La livraison est gratuite dès 45,00 €.
La boutique vend à distance sans point de vente physique. Elle mutualise le stockage et la préparation avec un seul entrepôt partenaire. La préparation utilise des emballages standardisés. Le service client traite les demandes par écrit avec des modèles de réponse. L'écart avec le prix fabricant vient du groupage des achats et de l'absence de loyer commercial.
Les remises sont financées par les marges négociées et les participations des fournisseurs. Les prix changent selon le coût d'achat du lot et la remise active sur l'article éligible. Le prix réduit ne modifie ni l'origine du lot ni le contrôle avant expédition. Le contrôle comprend la pesée et le scan des cartons avant fermeture.
Le client voit la remise éligible sur la fiche. Il saisit MUSCLEA15 au paiement pour appliquer la remise. La remise de 15 % s'applique sur les articles éligibles. Elle ne couvre pas les frais de port de 8,00 €. La commande atteint la livraison gratuite dès 45,00 €.
Tout article non conforme au lot déclaré est repris selon les règles de retour affichées. Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison. La boutique remplace l'article ou émet un avoir du montant payé après vérification. Le client reçoit une réponse avec la décision dans les cinq jours ouvrés après dossier complet.
Le client vérifie le scellé et la date indiquée à réception. Il conserve le carton et l'étiquette. Il photographie le produit et le scellé en cas d'anomalie. Il note la référence concernée et le motif constaté.
Le message est envoyé à support@musclea.shop. Le message inclut le numéro de commande et des photos du produit et du scellé. Le message indique la référence concernée et le motif constaté. L'équipe demande la traçabilité du lot au fournisseur. Elle compare les photos avec le dossier du lot. Elle envoie la décision dans les cinq jours ouvrés après dossier complet. Après vérification, la boutique remplace l'article ou émet un avoir du montant payé.
La Société Valois Distribution Opérations gère les commandes, le catalogue et le service client de la boutique. Elle traite les commandes, les paiements et les dossiers de retour. Elle tient les pages d'information à jour et applique les politiques affichées. Le service client est disponible par e-mail. L'adresse est support@musclea.shop. Il répond avant et après la commande.
Muscléa est une boutique indépendante. Elle est exploitée par la Société Valois Distribution Opérations. Elle vend Nutrimuscle, Baouw et Barebells avec les conditions affichées sur chaque fiche.
L'adresse de l'opérateur est 27 avenue de la République, 75011 Paris, France. L'année de création est 2019. Le catalogue compte 174 articles. Le service client répond par e-mail à support@musclea.shop.